Пишу сейчас (в дипломной работе) про первичный приём и про то, что прежде чем бросаться помогать, нужно выяснить, а чего (какой помощи, какого результата) клиент хочет.
Например, женщина жалуется, что впадает истерику при каждом разговоре с мамой. Так чего ждет-то: чтобы я ей дала технику (тупо, инструмент), как себя вовремя "поймать" и в
(
Read more... )